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자주 묻는 질문

월드 넷 렌터카를 이용하시는 고객들이 자주 묻는 질문을 모았습니다.
렌터카 대여 시 참고해 주십시오.

예약 관련

이 사이트에서 인터넷 예약이 가능합니다.
화면 왼쪽에 있는 『렌터카 검색』에서 출발일・반납일, 출발 지역을 지정해 검색하십시오.
예약 가능 플랜 목록이 표시되오니, 원하시는 차량 플랜을 선택하시고 예약 절차를 진행하십시오.
이용자(렌터카를 빌리는 분) 이름으로 부탁 드립니다.
당사 예약 센터로 전화 주십시오.
예약 센터:011-712-0033(+81-11-712-0033)
예약 취소 시 다음의 예약 취소 수수료가 발생합니다.
・출발일 7일 전:무료
・출발일 6일 전~3일 전:기본 요금의 20%
・출발일 2일 전~전일:기본 요금의 30%
・예약 승차일 이후:기본 요금의 50%
※ 취소료는 6,480엔을 상한으로 합니다.
홋카이도의 고속도로를 정액으로 이용하실 수 있는 전용의 ETC카드입니다.
차량검색 페이지에서 Hokkaido Expressway Pass가 붙은 플랜을 선택하시고 예약해 주십시오.
네 가능합니다. 다만 시기에 따라 재고가 없는 경우도 있으므로 렌터카 예약 후, 당사 예약센터로 HEP카드 예약 연락을 해 주십시오.
렌터카와 Hokkaido Expressway Pass(HEP)를 빌리는 기간이 동일하신 경우에만 예약이 가능합니다.

렌터카 관련

내비게이션・ETC 단말기・CD 오디오(일부 차량 블루투스)가 표준 장착되어 있습니다.
내비게이션 정보는 차종에 따라 상이합니다.
최신 내비게이션이어도 1~2년 전의 정보일 수 있습니다.
FM 송신기를 지참하시면 사용가능합니다.
차종에 따라 시가 소켓이 없는 차량이 있습니다.
또한 대여해 드리는 차량은 현지에서 결정되기 때문에 사전에 사용을 원한다는 말씀을 해 주셔야 합니다.
차종 확약 플랜 이외에는 차종 지정은 기본적으로 접수 받지 않습니다.
클래스 확약만 되며, 차종은 확약 클래스 중 사용하시게 됩니다.
희망하시는 차량의 요청은 가능하오나, 요청에 부응하지 못하는 경우도 있습니다.
현재 취급하고 있지 않습니다.
취급하고 있으나 대수가 한정되어 있으니 당사 예약 센터로 문의해 주십시오.
예약 센터:+81-11-712-0033
월드 넷 렌터카에서는 고객님들이 안심하고 이용할 수 있도록 모든 차량에 면책 보상 제도 가입을 필수 조건으로 하고 있습니다.
보험・면책 보상 제도 관련
애완동물 동승은 접수 받지 않습니다. 미리 양해 바랍니다.
렌탈이 가능합니다.
단, 초보 마크를 지참하셔야 합니다.
주행 거리로 요금이 달라지는 일은 없습니다.
제네바 조약 「도로교통에 관한 조약」에 가맹 중인 국가의 국제면허증과 여권을 지참하시면 대여 가능합니다.
독일, 프랑스, 스위스, 벨기에, 대만, 이탈리아의 경우는 면허증과 대사관, 영사관, JAF가 발행한 번역본과 여권을 휴대하시는 경우에 한해서만 대여하실 수 있습니다.

출발・반납 관련

공항이나 호텔로 배차하는 서비스는 없습니다.
이용하시는 영업소로 직접 방문하시거나 각 공항 영업소는 공항과 대여 지점 사이를 픽업 차량으로 무료 픽업하고 있습니다. 자세한 내용은 각 영업소 페이지를 확인해 주세요.
신치토세 공항 영업소
삿포로 영업소
아사히카와 공항 영업소
하코다테 공항 영업소
추가 요금이 발생합니다. 미리 확인하시고 예약해 주세요.
편도 대여 요금 관련
렌터카 반납 시에는 기름을 가득 채워 돌려주십시오.
주유가 되어 있지 않을 경우 눈대중+5L(수수료)로 정산합니다.
시간 연장 시에는 사전에 출발 영업소로 연락하십시오.
예약 상황에 따라 연장이 불가능할 수 있습니다.
여유 있게 예약해 주시기 바랍니다.
(무단 연장은 연체 위약금을 청구합니다)
출발 시 계약에 따른 예정 요금을 결제합니다.
그리고 반납 시 초과 시간 요금・유류비 등을 정산합니다.
결제는 당일, 현금 외에도 각종 제휴 신용 카드를 이용하실 수 있습니다.